Logitude
LOGITUDE adalah sistem Enterprise Resource Planning (ERP) modern yang di develop oleh Logitude World Ltd.
Logitude world Ltd. sendiri adalah registered IATA agent yang telah memiliki pengalaman luas dalam membangun sistem ERP untuk beberapa shipping lines internasional, antara lain Maersk sealand, Evergreen, China shipping, K-line, Salamis, Norasia, Turkon Hanjin, OOCL, dan juga beberapa perusahaan forwarding dengan jaringan internasional antara lain Panalpina, Schenker, Kuehne Nagel, UTI, Agility Logistic, Hellman, Ceva Freight, Birkart Logistic, Logwin, DSV
LOGITUDE memiliki beberapa modul yang khusus dibuat untuk memenuhi kebutuhan perusahaan forwarding yang cukup kompleks. Solusi Logitude meliputi freight forwarding management, shipping agency management, airline cargo management, dan customs brokerage management.
Logitude Feature
Operasional
LOGITUDE menyediakan sistem operasi untuk mengatur dan mengontrol aspek-aspek penting dalam pengiriman, perjalanan barang dan informasi yang berkaitan secara global, termasuk juga:
- tracking and tracing dalam setiap tahap supply-chain mulai dari tahap pemesanan sampai dengan penerimaan barang
- alur kerja proses bisnis, per customer dan per pengiriman
- pembuatan berbagai jenis dokument pengiriman yang diperlukan
- manajemen pelanggan, supplier, dan mitra bisnis lainnya
- manajemen operasional dengan mitra logistik
CRM
Fitur CRM LOGITUDE memungkinkan perusahaan untuk membangun proses bisnis dan menyusun metodologi CRM yang berfokus pada meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Dengan sistem CRM Logitude, penyedia logistik dapat menerapkan standard peningkatan pelayanan secara terpadu sehingga dapat memperkuat loyalitas pelanggan.
- Pengelolaan data dan aktifitas penjualan
- Pengeloaan tarif dan biaya
- Tracking dan perhitungan harga secara cermat
- Pengelolaan siklus penjualan: pencatatan pembicaraan dengan customer, peringatan terjadwal, dan catatan untuk menindak lanjuti transaksi.
- Manajemen data customer
- Manajemen kontrak dan data terkait
- Distribusi laporan dan data pengiriman
- Analisa perilaku pelanggan untuk membantu pengambilan keputusan dengan lebih cermat
- Manajemen keluhan dan permintaan customer
Akuntansi dan Penagihan
Logitude memberikan solusi terpadu di bidang forwarding, termasuk di antara nya, pembuatan faktur otomatis, rekonsiliasi perhitungan dengan mitra logistik, dokumentasi biaya, dan rekapan audit.
- Penagihan dan pembukuan dalam mata uang yang berbeda
- Perhitungan laba rugi secara real-time
- Perhitungan biaya per pengiriman secara real-time
- Manajemen hutang-piutang
- Validasi untuk setiap serah terima pengiriman
- Rekonsiliasi dari perhitungan akuntansi
- Interface lansung dengan sistem SAP SBO
Manajemen Bisnis Proses
Semua fungsi pencatatan dan otomatisasi di Logitude dapat digunakan untuk membantu menganalisa dan memonitor proses bisnis yang sedang berjalan, sehingga dapat digunakan untuk meningkatkan standarisasi fungsi di perusahaan secara keseluruhan.
- Audit action record dapat digunakan untuk melacak semua kegiatan di dalam sistem
- Setiap tindakan di dalam sistem dapat digunakan sebagai pemicu otomatis untuk kegiatan selanjutnya. Sebagai contoh, pengiriman yang terlambat dapat memicu email peringatan otomatis kepada manajer operasional yang bersangkutan.
- Statistik dan KPI untuk memfasilitasi pengambilan keputusan dengan cermat